Chính Sách Bảo Mật LN88

1Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao, LN88 thu thập các loại thông tin sau từ người dùng đăng ký và sử dụng nền tảng tại ln88.app:

Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký tài khoản: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email, tên đăng nhập và mật khẩu (lưu trữ dưới dạng hash).
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND, ảnh chân dung, ảnh tài liệu tùy trường hợp cần thiết để xác minh độ tuổi và ngăn chặn gian lận.
• Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được dùng để xử lý nạp/rút tiền. LN88 không lưu trữ mã PIN hay mật khẩu ví của bạn.
• Thông tin liên lạc: Nội dung bạn gửi qua live chat, email hoặc các kênh hỗ trợ khách hàng.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng nền tảng:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị và độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, số tiền giao dịch và lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Địa lý gần đúng dựa trên địa chỉ IP nhằm mục đích phát hiện gian lận và tuân thủ quy định pháp lý.
• Cookie và dữ liệu phiên: Xem thêm tại Mục 5 của chính sách này.

2Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

LN88 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp sản phẩm cá cược và đảm bảo trải nghiệm chơi game trơn tru.
• Xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận: Thực hiện quy trình KYC, phát hiện tài khoản trùng lặp, ngăn chặn rửa tiền và bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định, phối hợp với cơ quan chức năng khi có lệnh hợp pháp.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh cá nhân) để cải thiện giao diện, tốc độ và chất lượng sản phẩm.
• Truyền thông và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý), phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.
• Bảo mật hệ thống: Phát hiện và ngăn chặn các cuộc tấn công mạng, hoạt động bất thường và vi phạm điều khoản sử dụng.

3Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

LN88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ mà bạn đã đăng ký – bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp sản phẩm cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch, phối hợp xác minh danh tính và báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ – miễn là không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin khuyến mãi, email marketing hoặc thông báo tùy chọn – bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

4Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

LN88 không bán thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau theo nguyên tắc tối thiểu cần thiết:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này có chính sách bảo mật riêng và chịu ràng buộc hợp đồng bảo mật với LN88.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Tên người dùng và ID tài khoản được truyền đến nhà cung cấp game (như Evolution Gaming, Pragmatic Play) để chạy phiên chơi. Thông tin nhận dạng cá nhân chi tiết không được chia sẻ.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC có thể tiếp nhận tài liệu xác minh danh tính để thực hiện kiểm tra chống gian lận và tuân thủ quy định AML.
• Cơ quan chức năng: LN88 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo lệnh của tòa án, cơ quan điều tra hoặc cơ quan quản lý khi có yêu cầu hợp pháp và bằng văn bản.
• Tư vấn chuyên nghiệp: Luật sư, kiểm toán viên hoặc cố vấn bảo mật khi cần thiết, chịu ràng buộc bảo mật nghề nghiệp.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, LN88 yêu cầu bên nhận cam kết bảo mật thông tin và chỉ sử dụng cho mục đích đã thỏa thuận.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

LN88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc: Cần thiết để nền tảng hoạt động – lưu trạng thái đăng nhập, token phiên và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin tổng hợp về cách người dùng tương tác với trang web, giúp chúng tôi phát hiện lỗi và cải thiện tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt web dùng để phân tích xu hướng và cải thiện nội dung. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6Bảo Mật Dữ Liệu

LN88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi bị truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 mã hóa toàn bộ dữ liệu trong quá trình truyền tải giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập: Nhân viên LN88 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết cho công việc, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi các chuyên gia bảo mật độc lập.
• Xác thực hai yếu tố: LN88 khuyến khích và hỗ trợ xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch trình và lưu trữ tại cơ sở hạ tầng dự phòng đảm bảo khôi phục trong trường hợp sự cố.

Mặc dù LN88 nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập.

7Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

LN88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy vết lại cá nhân.

8Quyền Của Người Dùng

Là người dùng LN88, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua support@ln88.app:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân LN88 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản.
• Quyền xóa ("quyền được lãng quên"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc xem xét khiếu nại.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Từ chối cho phép xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc lợi ích hợp pháp cụ thể.
• Quyền rút lại đồng ý: Hủy đăng ký nhận email/thông báo khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

9Dữ Liệu Trẻ Em

LN88 là nền tảng dành riêng cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi.

Quy trình đăng ký và xác minh KYC của LN88 được thiết kế để ngăn chặn người chưa đủ tuổi tạo tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa sau khi hoàn tất quy trình xử lý theo quy định.

Nếu bạn tin rằng con em mình đã cung cấp thông tin cho LN88 mà không có sự đồng ý của bạn, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua support@ln88.app để được xử lý kịp thời.

10Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

LN88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản
• Thông báo nổi bật trên trang chủ ln88.app khi bạn đăng nhập
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ LN88 sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã đọc và chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 8.

11Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách LN88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ:

• Email: support@ln88.app
• Kênh hỗ trợ: Live chat trực tiếp trên ln88.app – hoạt động 24/7
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc với yêu cầu khẩn cấp, tối đa 3 ngày làm việc với yêu cầu thông thường

Chúng tôi coi trọng mọi phản hồi liên quan đến bảo mật và quyền riêng tư. Đội ngũ chuyên trách của LN88 sẽ xem xét và xử lý từng yêu cầu một cách nghiêm túc và kịp thời.